Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Joki Media – Agentur für Social Media Management
Stand: Mai 2025
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Joki Media, Inhaberin [Dein Name], [deine Adresse], nachfolgend „Agentur“ genannt, und deren Kunden (nachfolgend „Kunde“), unabhängig davon, ob es sich um Unternehmen oder Verbraucher handelt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
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2. Leistungen der Agentur
(1) Die Agentur bietet Dienstleistungen im Bereich Social Media Management an. Dazu gehören insbesondere:
• Entwicklung von Social Media Strategien
• Erstellung und Planung von Content (Texte, Bilder, Videos)
• Betreuung und Pflege von Social Media Accounts
• Community Management
• Schaltung und Verwaltung von Werbekampagnen
• Beratung und Auswertung von Social Media Aktivitäten
(2) Die konkreten Leistungen sowie Umfang und Zeitrahmen ergeben sich aus dem jeweils geschlossenen Vertrag, Angebot oder einer Leistungsbeschreibung.
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3. Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden kommt durch Annahme eines Angebots der Agentur oder durch schriftliche Bestätigung einer Beauftragung zustande.
(2) Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
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4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung erfolgt auf Grundlage eines monatlichen Retainer-Modells oder als einmaliges Projekt, je nach individueller Vereinbarung.
(2) Die Preise verstehen sich als Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus bzw. nach Vereinbarung. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
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5. Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Bei Retainer-Modellen wird die Laufzeit individuell vereinbart. Erfolgt keine ausdrückliche Regelung, gilt eine Mindestlaufzeit von drei Monaten mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende.
(2) Bei einmaligen Projekten endet das Vertragsverhältnis mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistungen.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
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6. Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt der Agentur alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.
(2) Verzögerungen, die auf unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.
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7. Nutzungsrechte
(1) Der Kunde erhält an den durch die Agentur erstellten Inhalten (z. B. Grafiken, Texte, Videos) einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte zur Verwendung im Rahmen des vereinbarten Projekts bzw. des vereinbarten Zeitraums.
(2) Eine weitergehende Nutzung, insbesondere Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte, bedarf der schriftlichen Zustimmung der Agentur.
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8. Haftung
(1) Die Agentur haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(2) Die Agentur übernimmt keine Haftung für Inhalte, die der Kunde zur Verfügung stellt, sowie für Verstöße gegen Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte), sofern diese Inhalte vom Kunden stammen.
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9. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Agentur.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.